客户没有收到发票怎么办

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当采用瑞宏网的短信、邮件通知时,由于黑名单、防火墙等原因,没法达到100%的到达率,这是客户就无法收到发票。

利用管理员身份登入后台,并且进入 发票查询 ,然后输入订单号、手机号或者客户名称等字段,检索该客户的发票,查到之后,进入发票查看页面。

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您可以点击右侧的转发按钮,输入邮箱或者手机号,重新发送该电子发票。

另外您也可以下载pdf文件,直接转发到客户的邮箱。

未收到, 发票